O nosso serviço de monitoramento CCTV remoto, complementa o leque de serviços de segurança que oferecemos aos nossos clientes. O monitoramento offsite pela Serenus estabelece um novo nível de complementaridade por utilizarmos equipamentos de reconhecida qualidade que são cuidadosamente instalados em pontos estratégicos. Esta complementaridade de serviços contribui na obtenção de eficácia da nossa solução de segurança. O monitoramento externo de instalações poderá não substituir a necessidade de existirem guardas no cliente, pois a sua função é a de supervisionar os procedimentos de segurança aplicados, no sentido de verificar e fazer cumprir os procedimentos nos postos. A sala de monitorização oferece um nivel adicional de suporte para casos de incidente e elaboração de relatórios de gestão.  Um dos principais objectivos do monitoramento remoto é o de ajudar a equipe local a preparar uma resposta imediata e eficáz.